Tag: pacjenci

Niezależnie od tego, w jakim zawodzie medycznym pracujesz, prawdopodobnie dość często masz kontakt z pacjentami. Zdarza się, że rozmowy z nimi nie przebiegają w założony wcześniej sposób. Dowiedz się, co możesz zrobić, żeby poprawić swoją komunikację z pacjentami. Rozpoznaj błędy komunikacyjne Często komunikując się nie tylko z pacjentami, ale i innymi ludźmi, popełniamy błędy komunikacyjne. Problem z nimi jest taki, że mogą wprowadzać nieprzyjemną atmosferę do rozmowy, a nawet skutkować zrezygnowaniem z Twoich usług. Do błędów komunikacyjnych mogą […]

Czytaj dalej…