Autor: Patrycja Kamińska
wpis dodany: 12/10/2023
Przeczytaj w: 3 minuty
ostatnia aktualizacja: 27/08/2024
Doświadczenie klienta to kluczowy element biznesowej strategii, który ma istotny wpływ na sukces firmy. Obecnie obserwujemy dynamiczne zmiany w tym obszarze, zarówno w sklepach online, jak i stacjonarnych. Nowe technologie, personalizacja i zrównoważone podejście stają się dominującymi trendami, które kształtują sposób, w jaki klienci postrzegają i angażują się z markami. Sprawdź, co warto wiedzieć na temat customer experience w 2023 roku. Sprawdź, co znajdziesz w artykule:1 Personalizacja w zarządzaniu doświadczeniami klientów2 Wykorzystanie innowacji technologicznych3 Ekoświadomość4 Optymalizacja […]
Czytaj dalej…